网上订单退货政策

我们希望您每次惠顾Sedar都能满意而归。请记住，因百叶窗和窗帘属于定制，我们只在产品有缺陷时提供退款、换货或重做。

退货资格标准

1.材料或工艺缺陷（由Sedar团队确认）。

2.故障产品。

3.由于我们生产设施故障，产品尺寸有误。

4.请在收货后2天内提交退货请求，保持原包装完整。

5.产品被认定无法修复。

退货拒绝标准

我们不接受以下商品退货：

1.已使用、修改、改变、清洗、组装或安装的产品，除非收货时产品有缺陷。

2.即使在质保期内，因误用或出现磨损迹象而损坏的产品。

3.组装产品，除非Sedar团队确认了生产缺陷。我们有权评估产品缺陷，并自行决定是否维修或更换缺陷产品。

如果您退回有缺陷、损坏或不正确商品，我们处理您的退货后，全额退还您支付的商品款项和运费。

提货程序：一旦您的投诉获批，产品提货流程开始。

如您在收货后7天（168小时）内提出退货申请，我们不收取件费用。如取件申请因故被取消，可按要求重新申请，无需支付额外费用。如果第二次取件申请被取消，申请单将自动关闭。

退款流程

我们希望您每次惠顾Sedar都能满意而归。如您需要退款，我们会尽量简化流程。

如您收到的产品有缺陷或损坏，我们全额退还运费，并同时退回订单中所有商品的款项。如您选择保留部分商品，适用于已保留商品的运费余额将由我们保留。

收到您退回的产品后，我们将通过您最初使用的相同支付方式退款给您。

信用卡或借记卡支付-退款将记入同一张卡。7-14个工作日内退款将出现在您的银行账户。

对于以促销价购买的商品，退款将与促销价一致。如您退回通过促销活动（如“买一送一半价”或“买三送二”）购买的商品，促销活动将不再适用，退款金额将相应调整。

如有优惠券用于您的订单付款，您仅退回部分符合条件的商品，则优惠券被视为已使用。此后优惠券将失效。