Sedar

سياسة الخصوصية

في شركة سيدار جلوبال، نهتم بخصوصيتك ونرغب في أن تشعر بالراحة حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها. كما نشرح لك كيف يمكنك التحكم في البيانات التي نجمعها عنك.

المعلومات التي نجمعها

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل معنا، قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتوفير تجربة أفضل لك:

المعلومات الشخصية: إذا اخترت تقديمها، قد نجمع تفاصيل مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وغيرها من بيانات الاتصال عندما تتفاعل معنا (على سبيل المثال، عند تعبئة النماذج أو الاشتراك في خدماتنا).
استخدام الموقع: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك بيانات مثل الصفحات التي تزورها، ومدة بقائك على كل صفحة، وأي روابط تنقر عليها. يساعدنا ذلك في تحسين تجربتك على موقعنا.
الكوكيز: مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات الكوكيز لتتبع نشاطك على موقعنا. تساعدنا الكوكيز على فهم كيفية استخدامك لموقعنا وتتيح لنا تقديم تجربة أكثر تخصيصًا. يمكنك دائمًا تغيير إعدادات ملفات الكوكيز في متصفحك إذا كنت تفضل عدم السماح بذلك.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل رئيسي لـ:

تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
الرد على استفساراتك أو طلباتك
تخصيص تجربتك معنا
تحسين موقعنا وكيفية عمله
الحفاظ على التواصل معك (إذا اخترت الاشتراك في اتصالاتنا)

نعدك بأن معلوماتك ستُستخدم فقط لهذه الأغراض ولن يتم بيعها لأطراف ثالثة.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في ظروف محدودة، مثل:

مع مزودي الخدمات: نعمل مع شركات خارجية موثوقة لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا. قد تصل هذه الشركات إلى معلوماتك ولكن فقط لأداء مهام نيابة عنا (مثل إدارة موقعنا أو إرسال النشرات الإخبارية). وهم ملتزمون بقواعد خصوصية صارمة.
إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا: إذا لزم الأمر، قد نكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت. كل ما عليك هو التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال في أسفل هذه الصفحة، وسنكون سعداء بمساعدتك.

جمع ومعالجة البيانات عبر تطبيق واتساب

عند التواصل معنا من خلال حساب واتساب الخاص بنا، نجمع بعض البيانات لمساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك. إليك ما نجمعه:

أرقام الهاتف: نجمع رقم هاتفك عند إرسال رسالة لنا على واتساب.
بيانات الرسائل: على الرغم من أن محتوى رسائلك يبقى خاصًا، فإننا نجمع بيانات مثل وقت وتاريخ الرسائل، وحالة التسليم والقراءة، وبعض المعلومات الأساسية عن جهازك.
بيانات التفاعل: نحتفظ ببيانات حول كيفية تفاعلك مع حسابنا على واتساب لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتحسين خدماتنا.

يرجى ملاحظة أن تفاعلاتك معنا عبر واتساب قد تتم معالجتها وتخزينها على خوادم فيسبوك، حيث أن واتساب جزء من منصة ميتا. هذا يعني أن:

معالجة البيانات بواسطة ميتا: قد يتم معالجة رقم هاتفك وبيانات رسائلك (دون الوصول إلى محتوى الرسائل) من قبل فيسبوك.
مشاركة مع مزودي الطرف الثالث: قد نحتاج أحيانًا إلى مشاركة اتصالاتك عبر WhatsApp مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في إدارة اتصالات أعمالنا. نضمن أن ذلك يتم فقط عند الضرورة وتحت اتفاقيات خصوصية صارمة.

حماية بياناتك

نتعامل بجدية مع خصوصيتك ونتخذ إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، إذا كانت لديك أي مخاوف حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.